为进一步夯实班组管理基础，提升作业长、班组长管理技能和职业素养，打造一支学习强、素质高、业务实、纪律严的基层管理团队，10月26日，公司在三楼大会议室开展作业长、班组长管理培训，景德镇陶瓷大学管理系教授郑小玲应邀授课，公司各分厂作业长、班组长共计200余人参加培训。

培训会上，郑教授从班组长的角色定位与认知、工作职责、班组6S现场管理等方面入手，详细地讲解了管理能力提升、领导力提升、协调能力提升等内容，并对目标管理法、班组会议法、5W2H法、8D问题求解法和SDCA这五种基础管理方法进行了深层次解析，让班组长深刻明白其作为基层管理在企业中的重要意义。

谈及班组管理，郑教授强调，班组长是企业发展的基石，是企业管理的兵头将尾，是上级的高效执行者，是同级的协作者，更是下属的团队引领者和制度规范者。大家要善做担当作为的执行者，全面提升服务水平；争做履职尽责的示范者，发挥模范带头作用；敢做事争一流的奋进者，推动企业快速发展。

通过培训，学员们纷纷表示培训内容针对性强，受益匪浅，在今后的工作中，将把所学知识运用到日常的工作中和解决实际问题上，充分发挥班组长的模范带动作用，进一步提高团队协作能力和工作质量，着力推进公司基层管理工作迈上新台阶。

（文：黄虹/图：黄虹/编辑：杨琳/一审：张曙光/二审：余亮/终审：曹达宏）